Site édité par Sylvie Cordenner

Merci de nous contacter pour tout usage du contenu de ce site ou contenu publié sur les médias sociaux au préalable.

SCOP SA Ouvre-Boîtes 44

Au capital variable,

Grand Bain, 20 allée de la Maison Rouge, Nantes

inscrite au RCS Nantes SIRET 449 989 573 000 59

email : sylvie[a]couteausuisseproduction.fr

Tél : +33 (0)7 83 28 13 39

Directrice de la publication

Sylvie Cordenner

Illustrations et images hors Couteau Suisse Production : freepik et pexels

Prestataire d’hébergement :

Le Site est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données RGPE : N° 2016-679) ; en l’occurrence :

Squarespace Ireland Limited
Le Pole House
Ship Street Great
Dublin 8, D08N12C
Ireland

www.squarespace.com

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre du Site sont intégrés dans la liste des traitements réalisés par Couteau Suisse Production.

Couteau Suisse Production s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ces clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant Couteau Suisse Production reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du RGPD (2016-679).

 

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées, Couteau Suisse Production, responsable de traitement, informe l’Utilisateur qu’elle met en œuvre un traitement de données à caractère personnel le concernant, le cas échéant. Les informations communiquées par l’Utilisateur par le biais des formulaires disponibles sur le Site ne sont destinées qu’aux seuls personnels habilités de Couteau Suisse Production ainsi qu’aux sous-traitants auxquels Couteau Suisse Production fait appel en matière de prestations techniques, et services de paiement.

Certaines données à caractère personnel concernant l’Utilisateur peuvent également être transmises par Couteau Suisse Production à ses partenaires, sous réserve que l’Utilisateur ait expressément donné son consentement à ce transfert de données. Il est précisé que l’Utilisateur pourra à tout moment retirer son consentement quant au transfert de données personnelles le concernant, par Couteau Suisse Production à ses partenaires.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification et de rectification aux informations qui le concernent. Il dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel pour des motifs légitimes.

Il dispose enfin du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont il entend que soient exercés, après son décès, ces droits.

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur doit adresser un courrier à Couteau Suisse Production accompagné de la photocopie d’un titre d’identité comportant sa signature, à l’adresse postale suivante : Couteau Suisse Production 10 rue Eugene Chartier 44400 Rezé, ou à l’adresse électronique suivante : sylvie@couteausuisseproduction.fr.  L’Utilisateur s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Il doit notamment s’abstenir de toute collecte, utilisation détournée ou tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

 

Finalité du traitement :

Les données collectées le sont pour :

·      Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux achetés par l’Utilisateur : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de Couteau Suisse Production, à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

·      Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par Couteau Suisse Production : la base légale du traitement est le consentement.

·      La gestion des abonnements : la base légale du traitement et l’exécution du contrat. 

Catégories des données collectées :

Dans le cadre de l’utilisation des Sites, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :

·      Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, société et poste dans la société, code interne de traitement permettant l’identification du client.

·      Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements…)

Destinataires des données collectées :

Les destinataires des données collectées sont Couteau Suisse Production ainsi que les sous-traitants auxquels Couteau Suisse Production fait appel en matière de prestations techniques, et services de paiement.

Durée de conservation des données : 

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

 COOKIES

Couteau Suisse Production informe l’Utilisateur qu’il utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers témoins de données stockées placés sur l’ordinateur de l’Utilisateur lors de sa visite d’un site internet aux fins d’envoyer des informations au navigateur de l’Utilisateur et les renvoyer au site d’origine, à des fins notamment statistiques.

Ces cookies permettent de conserver pendant la durée de validité du cookie, des informations lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site internet ou lorsque ce navigateur est de nouveau pointé vers ce site.

Les données générées par ces cookies concernent l’utilisation du Site et l’adresse IP se limitant à la détermination de la ville de connexion.

L’Utilisateur est informé qu’il a la possibilité de s’opposer au dépôt de ces cookies en changeant les paramètres selon deux méthodes:

 i.        en paramétrant son navigateur pour accepter ou refuser les cookies préalablement à sa navigation ou en les supprimant régulièrement de son terminal (ordinateur, tablette, smartphone) via le navigateur.

A titre d’exemple :

·      pour Chrome :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

·      pour Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

ii)           en cliquant sur le cadenas sécurisé s’affichant sur la barre de requête puis en cliquant sur cookies.

Toutefois, en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités du Site – y compris en matière de sécurité du Site – ne seront pas ou plus accessibles, ce dont Couteau Suisse Production ne saurait être responsable.

 

 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La structure générale du Site et l’ensemble des contenus diffusés sur le site (images, articles, photographies, logos, marques, vidéos, textes…), sont protégés par la législation en vigueur en France en matière de propriété intellectuelle, et notamment le droit d’auteur, le droit des marques, le droit à l’image.

Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les photos, les textes, les documents téléchargeables, les représentations iconographiques.

A ce titre, il est strictement interdit de reproduire ou de représenter les contenus du Site à d’autres fins que de consultation personnelle, de les modifier ou les adapter en tout ou partie.

 1. GENERALITES :

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, dans le contexte ci-dessus rappelé, les conditions de réalisation de la commande passée à l'EURL Couteau Suisse Production. Ces dispositions prévalent sur toutes les conditions générales et/ou particulières du cocontractant de l'EURL Couteau Suisse Production, sauf accord exprès préalable et écrit de cette dernière d’y déroger.

2. ETUDES, DOCUMENTS ET PROJETS : Les études et devis sont fournis par l'EURL Couteau Suisse Production et ses propositions sont valables pendant 2 mois à compter de leur date d'émission. Les prestations de l'EURL Couteau Suisse Production restent strictement limitées aux fournitures et services spécifiés dans le devis, dont tous les montants s'entendent hors taxes et seront majorés de la taxe sur la valeur ajoutée au taux applicable au moment de leur exigibilité. Le CLIENT est pleinement responsable des éléments d’information et documents apportés à l'EURL Couteau Suisse Production et nécessaires à la réalisation de la prestation. Il est également tenu, sous sa seule responsabilité, de respecter les lois et réglementations qui s’imposent au cas d’espèce. L'EURL Couteau Suisse Production conserve intégralement, sauf convention contraire, la propriété intellectuelle de ses devis, projets, études, ainsi que des plans, dessins, schémas fournis à l'appui de sa proposition ou pour les besoins du marché.

3. EXECUTION DE LA PRESTATION : L’intervention de l'EURL Couteau Suisse Production est conditionnée par l’accord express et écrit du CLIENT et le paiement de l’acompte visé à l'article 7 ci- après. Le CLIENT fait sienne toute éventuelle prestation préalable à l’intervention de l'EURL Couteau Suisse Production, qui devra être réalisée, sous sa seule responsabilité, conformément aux normes, règles de l’art et/ou cahier des charges, à la date fixée par les parties et au plus tard dans les trente jours suivants. Passé le délai, l'EURL Couteau Suisse Production pourra demander la résiliation de la commande. Tout retard ou arrêt dans la réalisation de la prestation pour une cause quelconque indépendante de l'EURL Couteau Suisse Production ne pourra lui être opposé et son intervention pourra être reportée d’autant. Dans le cas où la réalisation de la prestation requiert une intervention chez le CLIENT, celui-ci devra rendre accessible le site et mettre gratuitement à la disposition de l'EURL Couteau Suisse Production les aides nécessaires à l’opération. EURL Couteau Suisse Production est investi, conformément à la propriété intellectuelle, de l’intégralité des droits d’auteur portant sur la prestation dès lors qu’elle y est sujette. Sauf convention contraire, le prix convenu comprend la cession au CLIENT des droits tels que décrit au devis, lesquels seront transférés à réception du paiement intégral des sommes prévues à l’article 7 ci-après.(Le coût de la cession des Droits de propriété intellectuelle, Droits de reproduction devront être indiqués sur le devis).

4. DELAIS DE LIVRAISON ET TRANSFERT DE GARDE : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils courent à partir de la plus tardive des dates suivantes : celle de l'accusé réception de commande, celles où sont parvenus à l'EURL Couteau Suisse Production les renseignements, l'acompte ou les fournitures et préalables que le CLIENT s'est engagé à donner. Tout retard ou arrêt de la livraison pour une cause quelconque indépendante de l'EURL Couteau Suisse Production ne pourra lui être opposé et son intervention pourra être reportée d’autant. Le transfert de garde s’opère à la livraison, à charge pour le CLIENT d’assurer la chose, en fonction de la nature des biens concernés, des risques pouvant l’affecter et notamment l’incendie, le vol et le vandalisme

5. MONTAGE, MISE EN SERVICE ET RECEPTION : La bonne réalisation de la prestation de l'EURL Couteau Suisse Production est formalisé par un acte de réception échangé entre les parties. Sous réserve des termes et conditions de la clause de réserve de propriété susvisée, le transfert de propriété s'opère par la réception prononcée avec ou sans réserves.

6. GARANTIES ET RESPONSABILITES : l'EURL Couteau Suisse Production déclare être titulaire d’une police d’assurance couvrant sa responsabilité civile et professionnelle souscrite auprès de la compagnie d’assurance. Tout incident dont la cause ne pourra être prouvée par le CLIENT, ou qui sera la conséquence notamment de conditions d'exploitation non conformes ou différentes de celles prévues au devis, de la modification de la chose ou de sa destination par le CLIENT, d'un manque d'entretien ou encore d’un cas de force majeure, ainsi que toutes les conséquences de cet incident, resteront exclusivement à la charge du CLIENT.

7. CONDITIONS ET MODES DE PAIEMENT : Les présentes conditions sont applicables, sauf convention particulière entre les parties : - 30% à la commande par chèque ou virement, - le solde à la réception de la prestation. L'acompte à la commande doit être versé au moment de la signature du bon de commande et au plus tard dans le délai de huit jours à compter de cette signature. Passé ce délai, l'EURL Couteau Suisse Production pourra demander la résiliation de la commande. Toute phase d’exécution de la prestation commencée, même non achevée, pour quelque cause que ce soit, reste due. Tous les règlements sont à effectuer par chèques bancaires à l’ordre de l'EURL Couteau Suisse Production ou par virement bancaire sur le compte de EURL Couteau Suisse Production 8. CLAUSES DIVERSES : résolution de la vente: En cas d'inexécution d'une obligation du CLIENT, notamment en l’absence de paiement de l’acompte dans les délais fixés, de fourniture des éléments qu’il s’est engagé à donner ou de réalisation ou encore de non-conformité des prestations préparatoires à l’intervention de EURL Couteau Suisse Production, le contrat pourra être résolu de plein droit après mise en demeure restée sans effet pendant huit jours et sans autre formalité. Dans ce cas, il est convenu que s'imputeront sur l’acompte versé par le client : - les intérêts de retard, frais de transport et de déplacement, - tout travaux réalisé ou ayant fait l'objet d'un début de réalisation ainsi que tout matériel commandé ou livré en vue de la réalisation de l'affaire. Le solde éventuel devra être payé sans délai. annulation de commande : Si le CLIENT est amené à annuler sa commande pour quelque cause que ce soit, l'EURL Couteau Suisse Production pourra lui facturer : - un dédommagement égal à 30 % du montant de la commande destiné à couvrir les frais de projets, études et frais administratifs, - ainsi que tous travaux réalisés ou ayant fait l'objet d'un début de réalisation et tous matériels livrés ou commandés en vue de la réalisation de l'affaire. . clause pénale : Tout retard de paiement donnera lieu, sans mise en demeure, àl’application d'intérêts de retard au taux de une fois et demi l'intérêt légal. Les termes de paiement ne peuvent être retardés sous quelque prétexte que ce soit, même litigieux. . réserve de propriété : Le vendeur conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix en principal et accessoires, selon les dispositions de l’Ordonnance n° 2006-34 6 du 23 mars 2006, codifiées à l’article 2367 du Code civil. Le défaut de paiement de l'une quelconque des échéances pourra entraîner la revendication de ces biens. L'acheteur assume néanmoins, à compter de la livraison, les risques de perte ou de détérioration de ces biens ainsi que la responsabilité des dommages qu'ils pourraient occasionner. En cas de mise en jeu de la clause de réserve de propriété, les acomptes et autres paiements déjà effectués resteront acquis à EURL Couteau Suisse Production à titre d'indemnité sans préjudice d'éventuels dommages-intérêts.

8. CONTESTATIONS : A défaut d'accord amiable, il est de convention expresse que tout litige relatif au contrat sera de la compétence exclusive des juridictions de NANTES.