Facilitez vous la vie : aidez vos clients à imaginer votre produit
La société nantaise Toast et Moi a conçu le très bien pensé Toast Ap. Pour aider à la vente, plutôt que des explications textuelles ennuyeuses et à rallonge, ils ont eu l'idée de faire parler les images pour montrer les astuces d'utilisation du produit, et de faire une sorte de guide pratique visuel.
On entend souvent une invitation du style « faites parler votre créativité » et c'est une belle invitation et promesse qu'un produit peut faire de nous permettre l'expression de notre imagination grâce à une conception intelligente. Seulement il faut l'aider, cette créativité, il faut la guider, faire le premier pas pour elle.